> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jagaind.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cara mengelola pengguna

> Tambah pengguna, ubah peran, reset kata sandi, keluarkan sesi, dan nonaktifkan akun di halaman Pengguna & Peran.

Admin mengelola akun yang dapat masuk ke JagaInd dari halaman **Pengguna & Peran**. Pengguna tidak dapat dihapus. Pengguna yang tidak lagi berhak masuk dinonaktifkan agar jejak tindakannya, misalnya pengakuan insiden, tetap tercatat.

## Sebelum mulai

* Akun Anda punya izin **Kelola pengguna dan peran**. Peran bawaan **Admin** sudah memilikinya.
* Tentukan peran untuk setiap pengguna. Lihat [Peran dan izin](/akun/peran-dan-izin.md).

## Membuka halaman pengguna

Pilih **Pengguna & Peran** di menu kiri, lalu tab **Pengguna**. Panel **Daftar pengguna** menampilkan setiap akun beserta status **Aktif** atau **Nonaktif**, peran, dan kapan terakhir aktif.

![Halaman Pengguna & Peran dengan Daftar pengguna dan panel Tambah pengguna](https://mintcdn.com/lantabura/8X0cGz0khO4BgbDL/images/pengguna/daftar-pengguna.png?fit=max\&auto=format\&n=8X0cGz0khO4BgbDL\&q=85\&s=5c9f0ae5454839a5bdeab7c9383e2a83)

## Menambah pengguna

**1. Isi panel Tambah pengguna**

Di panel **Tambah pengguna**, isi:

* **Username**: maksimal 100 karakter. Username tidak dapat diubah setelah dibuat.
* **Kata sandi awal**: minimal 8 karakter.
* **Peran**: pilih peran. Nilai bawaannya **Operator**.

**2. Simpan**

Pilih **Tambah pengguna**. Pesan "Pengguna \<username> ditambahkan." muncul dan akun baru tampil di daftar.

**3. Berikan kata sandi awal kepada pengguna**

Sampaikan username dan kata sandi awal lewat jalur yang aman. Minta pengguna menggantinya sendiri setelah masuk. Lihat [Cara mengganti kata sandi](/akun/cara-mengganti-kata-sandi.md).

## Mengubah peran pengguna

1. Di baris pengguna, pilih **Ubah peran**.
2. Pilih peran baru, lalu pilih **Simpan peran**.

Perubahan berlaku pada permintaan berikutnya. Pengguna tidak perlu keluar dan masuk lagi.

## Reset kata sandi pengguna

Gunakan ini bila pengguna lupa kata sandinya.

1. Di baris pengguna, pilih menu titik tiga, lalu **Reset kata sandi**.
2. Isi **Kata sandi baru**, minimal 8 karakter.
3. Pilih **Reset kata sandi**.

Semua sesi pengguna itu langsung dikeluarkan. Berikan kata sandi baru kepadanya.

## Mengeluarkan pengguna dari semua perangkat

Gunakan ini bila perangkat pengguna hilang atau dipakai orang lain.

1. Di baris pengguna, pilih menu titik tiga, lalu **Keluarkan dari semua perangkat**.
2. Konfirmasi dengan **Keluarkan**.

Semua sesi pengguna dicabut. Pengguna masih bisa masuk lagi dengan kata sandinya.

## Menonaktifkan atau mengaktifkan pengguna

1. Di baris pengguna, pilih menu titik tiga, lalu **Nonaktifkan**.
2. Konfirmasi dengan **Nonaktifkan**.

Pengguna tidak bisa masuk sampai diaktifkan kembali, dan semua sesinya langsung dikeluarkan. Untuk mengaktifkannya lagi, pilih **Aktifkan** dari menu yang sama.

> [!NOTE]
>
> Anda tidak dapat menonaktifkan akun Anda sendiri. Pilihan **Nonaktifkan** tidak tampil di baris akun yang bertanda **(Anda)**.

## Batasan

* Pengguna tidak dapat dihapus, hanya dinonaktifkan.
* Username tidak dapat diubah.
* Setiap pengguna hanya memegang satu peran.
* JagaInd selalu menjaga minimal satu pengguna aktif yang dapat mengelola pengguna. Perubahan yang melanggar aturan ini ditolak.

## Masalah umum

| Pesan | Penyebab | Solusi |
| - | - | - |
| username sudah dipakai | Username itu sudah ada, termasuk milik pengguna nonaktif. | Pakai username lain, atau aktifkan kembali pengguna lama. |
| Kata sandi minimal 8 karakter. | Kata sandi terlalu pendek. | Pakai minimal 8 karakter. |
| tidak dapat menonaktifkan akun sendiri | Anda mencoba menonaktifkan akun yang sedang dipakai. | Minta admin lain melakukannya. |
| perubahan ini akan menyisakan tidak ada pengguna aktif yang dapat mengelola pengguna | Perubahan peran atau status akan menghilangkan admin terakhir. | Beri pengguna lain izin **Kelola pengguna dan peran** lebih dulu. |

## Lihat juga

* [Peran dan izin](/akun/peran-dan-izin.md)
* [Cara membuat peran kustom](/akun/cara-membuat-peran-kustom.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.