> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jagaind.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pertanyaan umum

> Jawaban singkat untuk pertanyaan yang sering muncul tentang JagaInd: internet, kamera, modul, insiden, notifikasi, dan data.

> **Apakah JagaInd butuh internet?**
>
> Tidak untuk fungsi utama. Video, analitik AI, aturan alarm, insiden, dan dashboard berjalan di server lokal. Internet hanya dibutuhkan untuk mengirim notifikasi ke Telegram atau WhatsApp.

> **Kamera apa yang bisa dipakai?**
>
> Kamera atau NVR yang menyediakan stream RTSP. Formulir tambah kamera menyediakan sumber **Kamera RTSP** dan **Kamera uji**. Lihat [Cara menambah kamera](/kamera/cara-menambah-kamera.md).

> **Apa bedanya kejadian dan insiden?**
>
> Kejadian (observasi) adalah fakta yang dicatat modul, misalnya orang melewati garis. Insiden adalah kejadian yang lolos aturan alarm dan perlu ditanggapi petugas. Tanpa aturan alarm, kejadian tidak menjadi insiden. Lihat [Konsep dasar](/mulai/konsep-dasar.md).

> **Mengapa modul sudah terpasang tetapi tidak ada insiden?**
>
> Kemungkinan besar belum ada aturan alarm, aturannya nonaktif, di luar jam aktif, atau **Jenis objek** modul masih kosong. Ikuti [Cara mengatasi insiden tidak muncul](/bantuan/cara-mengatasi-insiden-tidak-muncul.md).

> **Bisakah satu modul dipasang dua kali di kamera yang sama?**
>
> Tidak. Satu modul dipasang sekali per kamera, tetapi satu pemasangan dapat berisi beberapa garis atau zona.

> **Apakah JagaInd merekam klip video?**
>
> Belum. Bukti insiden saat ini berupa foto (snapshot) saat kejadian.

> **Berapa lama foto bukti disimpan?**
>
> Bawaannya hingga 60 hari, atau lebih singkat bila disk hampir penuh. Lihat [Penyimpanan dan retensi data](/admin/penyimpanan-dan-retensi-data.md).

> **Bisakah notifikasi hanya dikirim untuk insiden Kritis?**
>
> Belum. Semua insiden dikirim ke kanal aktif, apa pun tingkatnya. Kurangi jumlah pesan dengan mengatur aturan alarm, misalnya memperpanjang jeda antar alarm atau membatasi jam aktif. Lihat [Cara kerja notifikasi](/notifikasi/cara-kerja-notifikasi.md).

> **Bisakah pengguna dihapus?**
>
> Tidak. Pengguna dinonaktifkan agar jejak tindakannya tetap tercatat. Lihat [Cara mengelola pengguna](/akun/cara-mengelola-pengguna.md).

> **Saya lupa kata sandi. Apa yang harus dilakukan?**
>
> Minta admin mereset kata sandi Anda. JagaInd tidak menyediakan fitur lupa kata sandi mandiri.

> **Mengapa bunyi alarm tidak terdengar?**
>
> Klik sekali di halaman setelah masuk, pastikan tombol **Senyapkan** tidak aktif, dan pastikan insidennya bertingkat **Kritis**. Hanya insiden Kritis yang berbunyi. Lihat [Cara mengatur bunyi alarm](/pemantauan/cara-mengatur-bunyi-alarm.md).

> **Apakah foto wajah asli disimpan?**
>
> Tidak. JagaInd menyimpan potongan wajah berukuran 112×112 piksel dan representasi wajahnya. Keduanya tetap data biometrik dan harus diperlakukan sebagai data sensitif. Lihat [Pengenalan Wajah](/modul/pengenalan-wajah.md#privasi).

> **Seberapa akurat Pengenalan Wajah?**
>
> Belum ada angka akurasi resmi. Ambang bawaan belum dikalibrasi, jadi uji modul dengan kondisi kamera Anda sebelum mengandalkan hasilnya.

> **Bisakah dashboard dibuka dari HP?**
>
> Bisa, selama HP berada di jaringan yang dapat menjangkau server. Di layar sempit, kamera tampil satu kolom dan antrean insiden tampil sebagai bilah di bagian bawah.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.